20/06/2018
Transformação digital: conheça o Projeto Digital+
Como parte da sua visão estratégica de “Futuro digital”, a Seguros Unimed deu início ao Projeto Digital+, que vai transformar diversos processos internos e inovar a forma de contratação dos produtos. A proposta é reduzir significativamente a circulação de papel, substituindo documentos impressos por operações digitais. O fluxo se torna mais seguro, sustentável e ágil – em alguns casos, é possível reduzir em mais de um mês o prazo para elaborar e assinar o contrato. Além disso, todo o processo é certificado internacionalmente, garante segurança e rastreabilidade.
O projeto foi iniciado na área de Gestão de Rede, tornando digitais os contratos com prestadores de serviços, e será expandido gradativamente para os outros setores da Seguradora. A previsão é de que, neste ano, 450 mil documentos sejam substituídos pela transação eletrônica, o que corresponde a 40% do total da Companhia.
“Mais do que digitalizar papéis, nossos documentos já deverão nascer no ambiente digital. Esse projeto traz uma relevante mudança na elaboração dos contratos, simplifica o acesso e agiliza a contratação. Com ele, nossos clientes terão mais praticidade e segurança no fechamento dos negócios e nos processos, já que tudo será feito on-line”, explicou o diretor de Clientes e Produtos, Dr. Tajumar Custódio Martins.
Parcerias
O projeto é realizado em parceria com a empresa DocuSign, que tem excelente certificação nos Estados Unidos em segurança digital, e conta com respaldo do escritório Ópice Blum, especialista em Direito Digital. No Digital+, todos os documentos são assinados eletronicamente e têm validação jurídica. Desde a elaboração de propostas até a assinatura do contrato, o processo é feito de forma digital, visando melhorias dos nossos serviços, além de trazer mais segurança, praticidade e agilidade.
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